Termeni și Condiții
de Colaborare
Prezentul document reglementează integral relația comercială dintre Akurea Studio și Clienții săi. Lectura completă și atentă a tuturor clauzelor este obligatorie anterior inițierii oricărei colaborări.
Introducere & Statut Juridic
Akurea Studio („Studio-ul”, „noi”) este un furnizor independent de infrastructură digitală custom, specializat în proiectarea, dezvoltarea și livrarea de soluții web de înaltă performanță pentru clienți persoane juridice sau persoane fizice autorizate („Clientul”). Accesul la platforma akurea.ro, utilizarea calculatorului de estimare a costurilor și transmiterea oricărui formular de contact constituie acceptul necondiționat al prezentului document de Termeni și Condiții de Colaborare în integralitatea sa. În cazul în care nu ești de acord cu oricare dintre clauze, ești rugat să nu utilizezi platforma și să ne contactezi direct pentru negociere contractuală personalizată.
Statutul Calculatorului și Valabilitatea Ofertei (14 Zile)
Sumele afișate în cadrul instrumentului de calcul al bugetului („Calculatorul”) au rol orientativ și estimativ. Odată securizată sau transmisă o ofertă fermă de către Akurea Studio, prețul calculat și locul rezervat în calendarul de producție sunt garantate și blocate pentru o perioadă de 14 (paisprezece) zile calendaristice. În acest interval, prețul agreat nu poate suferi modificări. Expirarea termenului de 14 zile fără achitarea avansului permite Studio-ului să reevalueze oferta în funcție de disponibilitatea curentă a calendarului și de tarifele în vigoare.
Regimul Plăților, Politica de Avans (50%) și Termenul de Livrare (10 Zile Lucrătoare)
Toate proiectele acceptate necesită achitarea unui avans nerambursabil de 50% din valoarea totală din Anexa Financiară. Achitarea avansului reprezintă startul oficial al proiectului (Ziua 0) și declanșează numărătoarea inversă pentru termenul de livrare pe mediul de testare (de regulă 10 zile lucrătoare pentru un proiect standard). Avansul acoperă Etapa 1 (briefing, arhitectură, UI/UX specs) și rezervarea de capacitate tehnică. În conformitate cu Art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor (și Art. 16 lit. c din Directiva 2011/83/UE), produsele digitale realizate pe specificații personalizate sunt exceptate expres de la dreptul de retragere în 14 zile, avansul fiind nerambursabil. Plățile finale sunt scadente la recepție. Întârzierea plăților cu mai mult de 10 zile calendaristice permite Studio-ului suspendarea livrărilor și aplicarea de penalități de 0.1% pe zi. Inițierea nejustificată de către Client a unei proceduri de refuz la plată (chargeback bancar) constituie o încălcare contractuală gravă.
Proprietate Intelectuală — Clauză Critică
Codul sursă, arhitectura tehnică, designul vizual, bazele de date, logica de business, documentația tehnică și orice alt material digital creat de Studio pe parcursul unui proiect rămân proprietatea exclusivă intelectuală a Akurea Studio până la achitarea integrală și confirmată a ultimei facturi aferente proiectului. Până la momentul plății finale confirmate, Clientul deține exclusiv un drept de utilizare limitat și neexclusiv al produselor livrate în scopul testării și validării. Transferul complet al drepturilor de proprietate intelectuală se produce de drept și automat la data confirmării plății finale, fără necesitatea unui act adițional. Studio-ul nu poate fi responsabilizat pentru nicio decizie de business luată de Client pe baza unor livrabile pentru care plata nu a fost efectuată integral.
Revizuiri și Modificări de Scope
Fiecare etapă de proiect include maximum 3 (trei) runde de revizuiri majore, definite ca modificări semnificative ale funcționalității, designului sau arhitecturii care depășesc cadrul briefing-ului inițial. Revizuirile minore de conținut (corectare texte, ajustare culori, modificare imagini) nu sunt incluse în limita celor 3 runde. Depășirile față de limita de revizuiri incluse se tarifează la tariful orar în vigoare al Studio-ului, comunicat în Contract. Orice solicitare de extindere a scope-ului față de Anexa Tehnică agreată inițial va fi tratată ca un proiect adițional și va face obiectul unui Contract adițional separat. Studio-ul nu este obligat să accepte modificări de scope în faze avansate de livrare.
Clauza de Abandon și Lipsa de Răspuns
Un proiect activ pentru care Studio-ul nu primește feedback, aprobare sau materiale solicitate din partea Clientului timp de 30 (treizeci) de zile calendaristice consecutive va fi considerat abandonat de drept. La activarea clauzei de abandon: (a) proiectul va fi arhivat, (b) resursa alocată va fi redistribuită, (c) avansul plătit va fi reținut integral de Studio cu titlu de despăgubire pentru blocajul de capacitate, (d) livrabilele parțiale rămân proprietatea Studio-ului conform Clauzei 04. Reactivarea unui proiect abandonat este posibilă exclusiv cu acordul expres al Studio-ului și presupune achitarea unui nou avans de reactivare și renegocierea termenelor de livrare.
Obligațiile Clientului
Clientul se angajează să furnizeze: (a) texte finale, corecte din punct de vedere gramatical și juridic, în formatele agreate și la termenele stabilite; (b) imagini și materiale vizuale pentru care deține integral drepturile de autor sau licența de utilizare comercială — Studio-ul nu verifică și nu poate fi responsabilizat pentru încălcări ale drepturilor de autor generate de materialele furnizate de Client; (c) acces la platformele și serviciile terțe necesare integrării (hosting, domeniu, conturi de social media, API keys), în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la solicitare; (d) un punct de contact unic, desemnat, cu autoritate de decizie, disponibil să răspundă în maximum 48 de ore lucrătoare. Blocajele cauzate de nedepunerea materialelor de către Client nu atrag răspunderea Studio-ului pentru depășirea termenelor de livrare.
Limitarea Răspunderii
Studio-ul nu poate fi ținut responsabil pentru: (a) întreruperi de serviciu, pierderi de date sau degradări de performanță generate de platforme și servicii terțe integrate, inclusiv dar nelimitativ Vercel, Netlify, AWS, Resend, Stripe, Twilio, Google Cloud sau orice alt furnizor de infrastructură; (b) blocarea sau suspendarea conturilor Clientului pe platformele terțe din motive care nu țin de configurația realizată de Studio; (c) breșe de securitate produse la nivelul furnizorilor de hosting sau al serviciilor terțe; (d) prejudicii indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau daune reputaționale suferite de Client ca urmare a unor defecțiuni tehnice ale infrastructurii care nu sunt sub controlul direct al Studio-ului; (e) incompatibilități apărute după livrarea proiectului, ca urmare a actualizărilor majore ale browserelor, sistemelor de operare sau platformelor terțe. Răspunderea contractuală maximă a Studio-ului nu poate depăși valoarea totală plătită de Client pentru proiectul în cauză.
Dreptul de Portofoliu
Akurea Studio își rezervă dreptul irevocabil de a expune proiectele finalizate și livrate în portofoliul propriu public (site web, rețele sociale, studii de caz, prezentări) și de a face referire la acestea în materiale de marketing, inclusiv sub formă de capturi de ecran, cifre de performanță anonimizate sau descrieri tehnice. Acest drept se aplică de la data livrării finale și nu poate fi revocat retroactiv. Clienții care necesită confidențialitate deplină pot solicita, înainte de semnarea Contractului, un Acord de Nedivulgare (NDA) comercial, care se negociază și se facturează separat de valoarea proiectului. Absența unui NDA semnat constituie consimțământul implicit al Clientului pentru exercitarea dreptului de portofoliu descris în prezenta clauză.
Jurisdicție și Drept Aplicabil
Prezentul document de Termeni și Condiții, precum și orice Contract derivat din sau conex relației comerciale cu Akurea Studio, sunt guvernate exclusiv de legislația română în vigoare. Orice litigiu, dispută sau neînțelegere apărută în legătură cu interpretarea, executarea sau încetarea relației contractuale va fi soluționat pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a litigiului. În caz de eșec al medierii, litigiul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din Municipiul București, România, cu excluderea expresă a oricărei alte jurisdicții. Clauza de alegere a forului este fermă și obligatorie pentru ambele părți.
Garanție Tehnică & Ajustări Post-Lansare
Akurea Studio acordă fiecărui proiect livrat o perioadă de 7 (șapte) zile calendaristice de la data lansării live pentru ajustări minore gratuite de conținut (retușuri de texte, înlocuirea a 2-3 imagini furnizate de Client, mici corecturi de așezare). Suplimentar, Studio-ul oferă o Garanție Tehnică Gratuită de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la predare pentru remedierea oricăror erori de cod propriu, formulare nefuncționale sau probleme de afișare pe dispozitive mobile. Solicitările de pagini noi sau modificări majore de arhitectură depășesc cadrul garanției tehnice și fac obiectul unui deviz separat.
© 2026 Akurea Studio · Toate drepturile rezervate